当店で修理されたお客様には最長６ヶ月間のパーツ保証があります

 

今回は当店で修理されたパーツに対しての保証についてご紹介いたします。

 

この業界ではかなり珍しいのですが、

なんと最長６ヶ月間のパーツ保証がございます。

 

 

他のお店で修理されたというお客様から保証が短かったり、無かったりと

パーツの不良でもご対応されていないということをよく聞きます・・・。

 

パーツ会社の方で、仕入れ前にある程度検査されているので、

ほとんど初期不良というものは無いのですが、

ごく一部に検査では分からなかったものというものがあります💦

 

当店でも交換時に点検はしているのですが、それでもすぐに症状が出ず、

分からない時もあるんです・・・

 

なのでそういったものが混じってしまうため

初期不良交換できるように付けております。

 

ではその保証の注意点をご紹介いたします。

 

それでは注意点についてご説明いたします。

 

左の写真は実際にお客様にお渡しする保証書なのですが、記載の通り

 

・交換パーツの保証ですので他のパーツや本体の保証ではありません。

自社製品ではないので、申し訳ございませんが、他の部分の保証を

求められる場合はAppleに直接お問い合わせくださいませ。

 

※ただし接触などの問題であればパーツ交換は必要ありませんので

無償でご対応いたします。

 

 

 

・動作不良の前後に関わらず如何なる理由であっても

　破損・傷がある場合は対象外です

 

例えば画面交換されていて、タッチができないという症状があった場合、

まずは状態を拝見いたします。

というのも交換後本体を落としてしまっても同様の症状が出るからです。

 

そのため申し訳ございませんが例えその症状が破損前であったとしても

傷・破損があれば、前後関係がこちらでは確認できないため

保証ではご対応できません。

新たな修理として受付いたします。

 

 

 

・水に濡れてしまったり、基板の故障による場合は対象外です

iPhoneは完全防水ではないので簡単に水が入ってしまいます。

水に濡れてしまった場合はパーツを腐食してしまってダメにしたり、

最悪の場合基板がショートすることもあります。

 

そういった場合は申し訳ございませんが先程の破損と同様に、

保証でのご対応はできません。

新たな修理として受付いたします。

 

 

・当店で動作確認できていない部分については対象外です

修理前、修理後に画面ロックが解除できる状態でなければ

こちらでは確認が取れませんので、

申し訳ございませんが保証でのご対応ができません。

 

※動作チェック以外での使用は一切行いませんが、

パスワードを教えたくないという方は修理後に

ご自身で確認して頂いて、その場でお申しくださいませ。

 

 

以上が注意点です。

また原則としてお渡ししている保証書が無い場合でも

ご対応はできないため、必ず大切に保管をお願いいたします。

 

 

上記のような状態でなければ交換したパーツに何か不具合があった場合、

保証期間内であれば無償で交換いたします。

 

 

 

 

総務省登録修理業者

CareMobileおおとりウイングス店

大阪府堺市西区鳳東町7丁733 おおとりウイングス２F

TEL：072-288-4551

Mail：info@caremobile-sakai.com